Bestellung & Versand
Wir versenden Deine Bestellung im Standard- und Expressversand deutschlandweit mit unserem Logistikpartner DPD. In Berlin und Umgebung erhältst Du Deine Lieferung auch gerne per Kurier. Besonders große oder schwere Artikel sind im Shop als Speditionsartikel gekennzeichnet. Diese werden Dir per Lkw geliefert. Auf Wunsch stellen wir Deine Bestellung auch gerne für Dich im Laden Berlin zur Vor-Ort-Abholung bereit.
CO2-neutraler Versand
Unser Partner für CO2-neutralen Standard- und Express-Versand ist DPD. Seit 2012 misst DPD den exakten CO2-Fußabdruck pro Paket mithilfe von extern zertifizierten Methoden. Bis 2025 wird DPD die Emissionen um bis zu 30% reduzieren. Die verbleibenden Emissionen werden durch saubere Energieprojekte auf der ganzen Welt ausgeglichen.
Versand innerhalb Deutschlands
Standardversand
| Bestellwert | Versandkosten* |
| Ab 79,00 € (brutto) | Versandkostenfrei |
| Unter 79,00 € (brutto) | 5,95 € |
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Samstag.
Expressaufschlag
Wenn Du vor 12 Uhr bestellst und Deine Bestellung nicht mehr als 10 Positionen umfasst, bearbeiten wir diese noch am selben Tag. Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten und in einigen Fällen am übernächsten Tag. Der Expressaufschlag hierfür beträgt für Lieferungen
- in 1-2 Werktagen jeweils bis 12 Uhr: 19,00 € **
Speditionsversand
Speditionsartikel sind im Webshop mit einem 
als solche gekennzeichnet.
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag.
Versandkosten* für Speditionsartikel:
- 69,00 € bis zu einem Warenwert 499,99 €
- 89,00 € bis zu einem Warenwert von 999,99 €
- 119,00 € bis zu einem Warenwert von 1999,99 €
- 169,00 € ab einem Warenwert von 2000 €
Anlieferung von Speditionsartikeln
Der Spediteur Deiner Ware wird Dich per E-Mail oder SMS kontaktieren, damit Du ein Lieferzeitfenster wählst, das gut passt. Wenn Du Dich innerhalb von 24 Stunden nicht auf die E-Mail/SMS zurückmeldest, kontaktiert Dich unser Spediteur telefonisch, um einen Liefertermin mit Dir zu vereinbaren.
Die Lieferung Deiner Bestellung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Für eine unversehrte Lieferung der Ware verwenden wir Verpackungsmaterial und Paletten. Diese Materialien verbleiben bei Dir und können von unseren Spediteuren nicht zurückgenommen werden.
Anmerkung: Zuschnittsartikel sind in Breite und Länge frei wählbar und können zu Speditionsartikeln werden, wenn mindestens eines der nachfolgenden Kriterien erfüllt ist:
- Länge x Breite > 1200 mm x 800 mm
- Länge + 2x Breite + 2x Höhe >= 3000 mm
Zuschnittsartikel sind im Webshop mit einem Kreissägensymbol gekennzeichnet. Außerdem kannst Du Zuschnitte in unseren Konfiguratoren anfertigen lassen.
Möbel-Aufbauservice
Unser Möbel-Aufbauservice ist deutschlandweit für Dich verfügbar und umfasst das Hochtragen, das Aufbauen und die Montage Deiner neuen Möbel sowie die Entsorgung der Verpackung. Melde Dich bei unserem Team für Professionals für weitere Informationen und Dein individuelles Angebot.
* Preise gültig für das deutsche Festland. Für den Standardversand auf Inselgebiete u.ä. mit folgenden Postleitzahlen fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 16,90 € an: 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256. Speditionsversand in diese Gebiete erfolgt grundsätzlich auf Angebotsbasis. Hierbei teilen wir Ihnen die anfallenden Speditionskosten nach Angebotsanforderung in einer separaten E-Mail mit.
** Gültig nur für Lieferungen aufs deutsche Festland.
Versand innerhalb Berlins
Standardversand
| Bestellwert | Versandkosten |
| Ab 79,00 € (brutto) | Versandkostenfrei |
| Unter 79,00 € (brutto) | 5,95 € |
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag.
Bestellung selbst abholen
Du kannst Deine Bestellung auch direkt bei uns abholen. Nutze dazu unsere Ladenabholung. Mehr erfährst Du unter Abholung im Laden.
Zwei Kurier-Optionen
Für Lieferungen innerhalb Berlins bieten wir Dir zwei verschiedene Kurier-Optionen an. Sie sind darauf abgestimmt, wie zügig bzw. entspannt Deine Bestellung bei Dir eintreffen kann.
Beide Kuriervarianten liefern Deine Ware selbstverständlich bis an die Wohnungstür. Bei sehr umfangreichen Lieferungen kann es vorkommen, dass der Kurier beim Hochtragen Deine Hilfe benötigt. Wir danken Dir schon jetzt für Deine Unterstützung.
Für eine unversehrte Lieferung großer oder schwerer Ware verwenden wir entsprechendes Verpackungsmaterial. Diese Materialien verbleiben bei Dir und können von unserem Kurierdienstleister nicht zurückgenommen werden.
Flex-Kurier
Für unseren Flex-Kurier solltest Du Dich entscheiden, wenn Du Deine Bestellung in einem Wunsch-Zeitfenster erhalten möchtest. Bei sofort lieferbarer Ware hast Du während des Bestellprozesses die Möglichkeit, ein zweistündiges Zeitfenster zu wählen - oft sogar schon für den nächsten Tag.
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag.
Für Flex Kurierlieferungen innerhalb Berlins berechnen wir folgende Versandkosten:
- 49,00 € bis zu einem Warenwert von 999,99 €
- 69,00 € ab einem Warenwert von 1000 €
Kurier
Unsere zweite Kurier-Option hat es nicht so eilig wie ihr flexibler Partner und punktet stattdessen mit attraktiven Konditionen. Die Lieferzeit ergibt sich aus der Bündelung von mehreren Bestellungen und beträgt bei schnell lieferbarer Ware 2-7 Werktage.
Die Bündelung führt dazu, dass vermeidbare Kurierfahrten entfallen. Richtig gut, oder? Nach der Bestellung werden wir Dich innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um den genauen Liefertag und das Zeitfenster (3-4 Stunden) mit Dir abzustimmen.
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag.
Für Kurierlieferungen innerhalb Berlins berechnen wir folgende Versandkosten:
- 34,90 € bis zu einem Warenwert von 999,99 €
- 54,90 € ab einem Warenwert von 1000 €
Versand innerhalb der EU
Standardversand
Für Standardlieferungen innerhalb der Europäischen Union berechnen wir die Mehrwertsteuer des Ziellandes, sofern bei der Bestellung keine gültige USt-Id.Nr. angegeben wird.
Die genauen Versandkosten (inkl. Verpackung) pro Paket für Standardlieferungen in EU-Staaten kannst Du der folgenden Tabelle entnehmen. Lieferungen in die Schweiz sowie nach Norwegen und Liechtenstein werden zu Netto-Preisen in Rechnung gestellt.
Wenn Du im Checkout das Land Deiner Lieferadresse nicht auswählen kannst, liegt es außerhalb unseres Liefergebiets. In diesem Fall erstellen wir Dir gerne ein individuelles Angebot. Kontaktiere dazu unser Team für Professionals.
| Land | Kosten | Land | Kosten |
| Belgien | 18,90 € | Niederlande | 18,90 € |
| Bulgarien | 27,90 € | Norwegen*** | 45,90 € |
| Dänemark | 18,90 € | Österreich | 18,90 € |
| Estland | 27,90 € | Polen | 22,90 € |
| Finnland | 28,90 € | Portugal | 27,90 € |
| Frankreich | 18,90 € | Rumänien | 27,90 € |
| Griechenland | 47,90 € | Schweden | 27,90 € |
| Irland | 47,90 € | Schweiz*** | 36,90 € |
| Italien | 22,90 € | Slowakei | 27,90 € |
| Kroatien | 28,90 € | Slowenien | 27,90 € |
| Lettland | 27,90 € | Spanien | 27,90 € |
| Liechtenstein*** | 19,90 € | Tschechien | 27,90 € |
| Litauen | 27,90 € | Ungarn | 28,90 € |
| Luxemburg | 18,90 € | Zypern | 45,90 € |
| Malta | 45,90 € |
Hinweise: Zusätzlich zu den Lieferkosten können Kosten für Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer des jeweiligen Landes entstehen. In diesen Fällen erhältst Du bei Wareneinfuhr eine gesonderte Zahlungsaufforderung von Deinem lokalen Transportdienstleister in Höhe der geltenden Einfuhrumsatzsteuer.
Für den Versand auf Inseln, in Überseeterritorien, Zollausschussgebiete oder autonome Regionen fällt eine zusätzliche Pauschale in Höhe von 34,00 € an. Speditionsversand in diese Gebiete erfolgt grundsätzlich auf Angebotsbasis ([email protected]). Hierbei teilen wir Dir die anfallenden Speditionskosten nach Angebotsanforderung in einer separaten E-Mail mit.
*** Netto inkl. Verpackung
Speditionsversand
Speditionsartikel sind im Webshop mit einem XXL-Transporter Symbol als solche gekennzeichnet. Für Bestellungen, die per Spedition versandt werden, berechnen wir folgende Versandkosten (brutto):
| Versandkosten für einen | |||
| Land | Warenwert bis 1000 € | Warenwert bis 2000 € | Warenwert über 2000 € |
|
Belgien |
109,00 € | 139,00 € | 169,00 € |
|
Bulgarien |
139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
|
Dänemark |
109,00 € | 139,00 € | 169,00 € |
|
Estland |
139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
|
Finnland |
179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Frankreich | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Griechenland | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Irland | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Italien | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Kroatien | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Lettland | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Liechtenstein*** | 217,65 € | 251,26 € | 318,49 € |
| Litauen | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Luxemburg | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Malta | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Niederlande | 109,00 € | 139,00 € | 169,00 € |
| Norwegen*** | 217,65 € | 251,26 € | 318,49 € |
| Österreich | 109,00 € | 139,00 € | 169,00 € |
| Polen | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Portugal | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Rumänien | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Schweden | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Schweiz*** | 217,65 € | 251,26 € | 318,49 € |
| Slowakei | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Slowenien | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Spanien | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
| Tschechien | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Ungarn | 139,00 € | 169,00 € | 199,00 € |
| Zypern | 179,00 € | 219,00 € | 259,00 € |
Die Lieferung Deiner Bestellung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Für eine unversehrte Lieferung der Ware verwenden wir Verpackungsmaterial und Paletten. Diese Materialien verbleiben bei Dir und können von unseren Spediteuren nicht zurückgenommen werden.
Anmerkung: Zuschnittsartikel sind in Breite und Länge frei wählbar und können zu Speditionsartikeln werden, wenn mindestens eines der nachfolgenden Kriterien erfüllt ist:
- Länge x Breite > 2000mm x 800mm
- Länge + 2x Höhe + 2x Breite >= 3000mm
Zuschnittsartikel sind im Webshop mit einem Kreissägensymbol gekennzeichnet.
Abholung im Laden
Ladenabholung
| Bestellwert | Kosten |
| Ab 79,00 € (brutto) | Kostenfrei |
| Unter 79,00 € (brutto) | 2,95 € |
Im Bestellprozess kannst Du wählen, ob Du Deine Bestellung abholen möchtest. Ab wann genau Deine Ware abholbereit ist, erfährst Du im Checkout. Weil nur eine bestimmte Anzahl an Abholungs-Slots pro Tag verfügbar ist, kann es einige Tage dauern bis Du Deine Ware abholen kannst. Bitte warte dazu die E-Mail mit dem genauen Zeitpunkt ab bevor Du Dich auf den Weg machst. Anschließend hast Du 7 Tage Zeit, Deine bestellten Artikel abzuholen (Mo - Sa, 10 - 16 Uhr).
Bei höherem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte habe Verständnis dafür, wenn sich in solchen Fällen das Abholdatum nach hinten verschiebt. Die Terminvergabe erfolgt nach dem First Come First Serve-Prinzip.
FAQ Bestellung
Gerne beantworten wir Deine Fragen per E-Mail. Bitte schreibe uns über unser Kontaktformular.
Du erreichst unseren Kundenservice unter [email protected] von Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00.
Wir nehmen Deine Bestellung auch gern per E-Mail entgegen: [email protected]
Falls Du Dein Login-Passwort vergessen hast, klicke beim Login auf „Passwort vergessen“. Es wird Dir automatisch ein Link zugesandt, über den Du ein neues Passwort einrichten kannst.
Die Lieferbarkeit eines Produkts kannst Du bequem anhand der Verfügbarkeitsinformation für jeden Artikel ablesen. Kurzfristig nicht verfügbare Artikel werden ausgegraut dargestellt.
Bei einigen, vergleichsweise günstigen Artikeln hast Du lediglich die Möglichkeit, eine bestimmte Mindestmenge in unserem Shop zu bestellen und nicht z.B. nur ein oder zwei Stück. Diese Mindestbestellmenge ist ein Kompromiss aus Kundenbedürfnissen und wirtschaftlichen Faktoren.
Grundsätzlich möchten wir Dir diese Produkte auch weiterhin sowohl online als auch zu attraktiven Preisen anbieten. Wie Du aber vielleicht weißt, betreiben wir unsere Logistik seit Bestehen unseres Onlineshops inhouse. Darauf sind wir ziemlich stolz. Damit einher geht, dass wir einmal mehr darauf achten, sowohl die Arbeitsplätze unserer Kolleg*innen zu sichern als auch die Wirtschaftlichkeit des Versands solcher Artikel sicherzustellen. Zum jetzigen Zeitpunkt ist das durch die Einführung der Mindestbestellmenge bei einer Auswahl von Artikeln gewährleistet. Und im Laden? Wenn Du (gerade) in Berlin bist, empfehlen wir Dir den Besuch unseres Ladengeschäfts. Dort bist Du in der Wahl der Menge, zumindest in den allermeisten Fällen, ganz frei.
FAQ Lieferung & Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist für Bestellungen ab 79 € Bestellwert versandkostenfrei.
Informationen zu den Lieferzeiten findest Du für jeden Artikel bequem auf dessen Produktseite. Grundsätzlich erfolgt der Versand montags bis samstags.
Standardversand umfasst den Versand von Produkten, die bestimmte Maße nicht überschreiten. Es handelt sich hierbei um einen Paketversand.
Wenn bestimmte Maße überschritten werden, werden Dir die entsprechenden Produkte per Speditionsversand und damit in der Regel auf einer Palette geliefert.
Die Kosten und die Art der Anlierung von Standard- und Speditionsartikeln unterscheiden sich. Je nach Lieferland haben wir sie Dir im Versandbereich aufgeführt.
Zustellungen per Kurier bieten wir Dir für Lieferungen in Berlin an. Genau genommen kannst Du zwischen zwei verschiedenen Kurier-Optionen wählen.
Bei Wahl des Flex-Kuriers hast Du während der Bestellung die Möglichkeit, einen Wunschtermin für Deine Lieferung zu wählen. Wenn Du Dich an dieser Stelle noch nicht für einen Liefertermin entscheiden kannst, wird Dich unser Kurier kontaktieren, um einen Liefertermin mit Dir abzustimmen.
Bei Wahl der zweiten Kurier-Option entscheidest Du Dich für attraktive Konditionen und nimmst verzögerte Lieferzeiten in Kauf. Die Lieferzeit ergibt sich aus der Bündelung von mehreren Bestellungen und beträgt bei schnell lieferbarer Ware 2-7 Werktage. Das Gute daran? Aufgrund der Bündelung entfallen vermeidbare Kurierfahrten. Nach der Bestellung wird dich der Kurier innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um den genauen Liefertag und das Zeitfenster (3-4 Stunden) mit Dir abzustimmen.
Beide Kurier-Optionen liefern Deine Ware bis an die Wohnungstür. Bei sehr umfangreichen Lieferungen kann es vorkommen, dass der Kurier beim Hochtragen Deine Hilfe benötigt. Wir danken Dir schon jetzt für Deine Unterstützung! Für eine unversehrte Lieferung großer oder schwerer Ware verwenden wir Verpackungsmaterial. Dieses verbleibt bei Dir und kann von unseren Kurierdienstleistern nicht zurückgenommen werden.
Wir benachrichtigen Dich per E-mail, sobald Dein Paket unser Versandzentrum verlässt. Unsere Logistikpartner informieren Dich in einer separaten E-Mail über die Tracking-Nummer, mit der Du Deine Sendung verfolgen kannst. Bei Speditionslieferungen meldet sich das Transportunternehmen bei Dir und stimmt die Anlieferung innerhalb eines Zeitfensters mit Dir ab.
Wir versenden Deine Bestellung mit unseren Logistikpartnern DPD oder FedEx und in Berlin auch gerne per Kurier. Besonders große oder schwere Artikel sind im Shop als Speditionsartikel gekennzeichnet und werden Dir per Lkw geliefert. Auf Wunsch stellen wir Deine Bestellung auch gern für Dich im Laden Berlin zur Vor-Ort-Abholung bereit.
Wenn Du per Vorkasse oder auf Modulor Rechnung bestellt hast, kannst Du Deine Lieferadresse auch nach der Bestellung ändern. Kontaktiere dazu gerne unseren Kundenservice. Wenn Du per Paypal oder Unzer bezahlt hast, ist eine Änderung der Lieferadresse nach Deiner Bestellung leider nicht mehr möglich.
Unser Möbel-Aufbauservice ist deutschlandweit für Dich verfügbar. Er umfasst das Hochtragen, das Aufbauen und die Montage Deiner neuen Möbel sowie die Entsorgung der Verpackung. Wenn Du unseren Aufbauservice buchen möchtest, melde Dich dazu gerne bei unserem Pro-Team, das Dir weitere Informationen zu Preisen etc. geben kann. Die Lieferzeit Deiner Möbel verlängert sich inklusive Aufbau-Service um 5-10 Tage. Weil wir mit einem Logistikpartner zusammenarbeiten, wird sich dieser nach Deiner Bestellung direkt bei Dir melden und den Liefertermin mit Dir abstimmen.